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安全谨记心 服务促提升

发布日期:2019-06-19   浏览次数:

安全生产是第一要务,当前正处于夏供的关键阶段,营销公司“冷暖小管家”在做好夏供保障工作的同时,积极推动安全文化建设,普及安全法律法规和相关安全知识,提高员工安全意识,为此,营销公司组织了《防风险保平安迎大庆消防安全综合治理工作方案》、《营销公司应急服务管理预案》学习,观看了《致命的三违行为》和《夺命的火魔》等警示教育片,根据《欧冠下注集团有限公司2019年安全生产月活动》要求各部门开展安全隐患再排查再梳理活动等。

安全意识的提高也增强了营销公司“冷暖小管家”的服务质量,近期,营销公司“冷暖小管家”客服经理杨元元在2019年度第三次热水抄表下单工作中发现了南国蝶舞居一用户的热水表出现锈损状况,她当即电话汇报所长朱琼,朱琼在了解情况后第一时间安排装检员章虎去此户进行现场查看。经检查,此块热水表腐蚀严重,即将出现爆管的危险,而一旦发生爆管,将可能导致用户家里和楼下用户被淹、电梯被泡,由此产生的恶劣影响和经济损失是巨大的。在确定问题后,章虎立即联系用户对热水表进行更换,用户看到热水表的锈蚀状态很是后怕,对热电集团工作人员的细心、负责态度表示了感谢。

在营销公司,安全学习已成为一种常态化工作 ,安全检查时刻谨记心中,安全工作永不松懈,正是“冷暖小管家”清醒地安全认识,把一个严重的安全隐患及时消除,保证用户利益,提升了服务质量。

 



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